Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn reservering defintief is?
Nadat u het reserveringsformulier volledig ingevuld en verzonden heeft, is de reservering bindend. U ontvangt binnen enkele minuten een ontvangstbevestiging zodat u weet dat wij uw boeking in goede orde heeft ontvangen. Mocht uw keuze onverhoopt volgeboekt zijn, dan bieden wij u een alternatief ter overweging aan.

Wanneer ontvang ik mijn reispapieren?
Uw reispapieren ontvangt u uiterlijk 5 dagen voor vertrek per e-mail. 

Heb ik een visum nodig voor Frankrijk?
Mensen met een Nederlandse nationaliteit hebben geen visum nodig om Frankrijk binnen te mogen. Om Frankrijk binnen te komen is een geldig europees identiteitsbewijs of paspoort nodig.

Komen er kosten bij die niet bij de prijs staan vermeld?
Wij streven er naar alle bijkomende kosten bij de aanbieding te vermelden. In sommige gevallen worden deze toeslagen pas bij boeking bekend. Wij informeren u altijd over eventuele bijkomende kosten alvorens de boeking wordt gemaakt, tenzij anders vermeld op de site.

Wat gebeurt er als de reis is volgeboekt?
Het kan helaas voorkomen dat de door u gewenste reis of accommodatie onverhoopt volgeboekt is. Wij bieden u in dat geval een aantrekkelijk alternatief ter overweging aan. Natuurlijk bent u niet verplicht dit alternatief te boeken.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens
Wij zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk blijven. Wij garanderen u dat uw gegevens op geen enkele manier worden doorgegeven of verkocht aan andere organisaties.

Verkopen jullie ook losse tickets voor evenementen?
Nee, wij verkopen alleen toegangskaarten in combinatie met hotelaccommadatie.

Mocht u vraag hier niet bij staan, kunt u ons per e-mail de vraag stellen, die wordt dan zo snel mogelijk beantwoordt.